messagerie:start [Kaz]

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??? Comment obtenir un mel kaz.bzh (formule découverte 0€) ?
!!!
Soit vous nous adressez un message à [[contact@kaz.bzh|]] en précisant vos nom, prénom et code postal. Vous pouvez indiquer le mel que vous souhaitez (s'il est disponible). Et si vous connaissez un des membres fondateurs, n'hésitez pas à l'indiquer. C'est plus simple pour valider les inscriptions. Soit vous allez sur https://www.helloasso.com/associations/kaz/adhesions/cotisations et vous choisissez l'offre Découverte à 0€.
???
 
 

??? J'ai perdu mon mot de passe. Que faire ?
!!!
La plupart des services vous permet d'utiliser la fonction "mot de passe oublié". Si cela ne fonctionne pas, contactez nos équipes.
???
 

??? Comment changer mon mot de passe ?
!!!
Pour les services anonymes par définition, il n'y a pas de mot de passe.
Pour la messagerie, il n'est pour le moment pas techniquement possible de changer de mot de passe.
Nous y travaillons et serons les premiers à être soulager cette administration (plus les utilisateurs en font, moins nous on travaille :-) ).
Pour cela nous devons mettre en place un SSO (Single Sign On), ou si l'on préférer une gestion centralisé des mots de passe.
Si vous vous êtes fait voler votre secret consultez l'équipe Kaz.
Bien évidement, ils vérifieront que vous n'êtes pas un pirate.
A l'inverse si vous n'avez demandé aucun changement de mot de passe, ne répondez à aucune personne prétendant parler au nom de Kaz.
Pour tous les autres services, il existe des mécanismes "mot de passe oublié".
???
 

??? Peux-ton changer la signature des courriels ?
!!!
Évidemment. Précisons toutefois ce que l'on entend par signature.
Sur certains messages, Kaz a réalisé une dépollution. Dans ce cas il ajoute en bas de message un texte d'explication pour télécharger les pièces jointes. Il ne s'agit pas d'une signature, mais plutôt d'un "manifest" (suivant wiktionary : liste des marchandises que transporte un navire destinée à être présentée à la douane).
La signature est donc le dernier élément avant ce manifest. Vous pouvez en pré-enregistrer plusieurs (personnel, associations, travail). La configuration dépend de votre client de messagerie.
???
 

??? Les références d'un message au bureau virtuel (cloud) sont-ils supprimés ?
!!!
Non. Seules les pièces-jointes "opportunistes" faisant référence à un document local ou à un copier-coller dans le message sont détachés et placés pendant une période limitée sur le dépôt de fichier. Toutes les références vers une "url" (une référence unique vers une ressource de l'Internet) ne sont pas supprimées (nous n'avons pas de tels privilèges :-) ).
???
 

??? Puis-je ajouter des contacts dans ma messagerie ?
!!!
Oui, cela dépend de votre client de messagerie. Dans les pages qui suivent, on explique pour chaque logiciel comment rattacher son annuaire de contacts issu du cloud, dans son logiciel de messagerie préféré. 
???
??? J'ai reçu un courriel dont je ne parviens pas à ouvrir la pièce jointe ?
!!!
Les messages qui transitent via Kaz sont modifiés et les pièces jointes sont transformées en 2 types de liens.

  * les documents seuls de la forme ''https://depot.kaz.bzh/<color #000000>f.php</color>?d=0&h=<color #22b14c>**identifiant**</color>&k=<color #22b14c>**clef**</color>''
  * une archive récapitulative à la fin de la forme :  ''https://depot.kaz.bzh/<color #000000>a.php</color>?g=<color #22b14c>**identifiant**</color>~<color #22b14c>**clef**</color>''

  * <color #22b14c>**identifiant**</color> est une série de 8 caractères alphanumériques (''0'' à ''9'', ''A'' à ''Z'' et ''a'' à ''z'')
  * <color #22b14c>**clef**</color> est une série de 32 caractères hexadécimaux (''0'' à ''9'' et ''a'' à ''f'')

Si le lien contient, un retour à la ligne, un espace, un ';' ou tout autre caractère (autres que ceux qui viennent d'être présentés), c'est qu'il y a une erreur.
L'erreur peut provenir d'un encodage du navigateur ou d'un logiciel intermédiaire.
Voici quelques corrections fréquentes possibles :

  * ''&amp;'' qu'il faut changer en ''&''
  * ''=3D'' qu'il faut changer en ''=''

Vous pouvez dans un premier temps tester vous même la correction (rien ne va exploser sur nos serveurs).
  * commencez par copier-coller la partie qui ressemble à un lien de téléchargement
  * faîtes les changements pour obtenir un lien de 77 caractères (cas de ''f.php'') ou de 71 caractères (cas de ''a.php'').
  * recopier ce lien correcte dans la barre de navigation.
  * et miracle (c'est le mot que l'on utilise lorsque l'on connaît déjà le résultat)

<WRAP center round box 60%>
Par exemple \\
''https://depot.kaz.bzh/<color #000000>f.php</color>?d=0<color #ed1c24>**&amp;**</color>h=<color #00a2e8>3fCS0dWa</color><color #ed1c24>**&amp;**</color>k=<color #00a2e8>3ce9b86a97badcfbe47376c34d6d3fe6</color>'' \\
doit être changé en \\
''https://depot.kaz.bzh/<color #000000>f.php</color>?d=0<color #22b14c>**&**</color>h=<color #00a2e8>3fCS0dWa</color><color #22b14c>**&**</color>k=<color #00a2e8>3ce9b86a97badcfbe47376c34d6d3fe6</color>''

Et \\
''https://depot.kaz.bzh/<color #000000>f.php</color>?d<color #ed1c24>**=3D**</color>0&h<color #ed1c24>**=3D**</color><color #00a2e8>3fCS0dWa</color>&k<color #ed1c24>**=3D**</color><color #00a2e8>3ce9b86a97badcfbe47376c34d6d3fe6</color>'' \\
doit être changé en \\
''https://depot.kaz.bzh/<color #000000>f.php</color>?d<color #22b14c>=</color>0&h<color #22b14c>**=**</color><color #00a2e8>3fCS0dWa</color>&k<color #22b14c>**=**</color><color #00a2e8>3ce9b86a97badcfbe47376c34d6d3fe6</color>''
</WRAP>
???

??? Les pièces jointes dans les messages disparaissent. Est-ce normal ?
!!!
Pire que normal, c'est voulu.C'est fait exprès. Les messages provenant ou arrivant dans vos boîtes-aux-lettres individuelles ou en liste de diffusion subissent une dépollution sévère. Renseignez vous sur le dépollueur avant.
Si votre interlocuteur vous dit "je ne vois pas de pièce-jointe", il est de toute bonne foi. Mais pas de panique, rien n'est perdu. Les documents attachés ont été remplacés par des liens de téléchargement.
Ayez le réflexe de remplacer dans vos courriel les **"voir en pièce-jointe"** par des **"voir les liens de téléchargement en bas de message"**.
Effectivement, nous avons remarqué des quiproquos avec les messages passant par KAZ. La dépollution est efficace et tout ce qui se trouvait attaché avec un trombone se retrouve dans un dépôt provisoire. Cependant, lorsque l'interlocuteur lit "en pièce jointe" dans un courriel sans le fameux "trombone", le réflexe est de penser que l'émetteur a oublié d'attacher un fichier. Donc ayez le réflexe de mentionner "voir les liens de téléchargement en bas de message".
???

 

??? Puis-je faire des redirections de mon adresse kaz vers d'autres adresses de messagerie ? Par exemple: lorsque je reçois un mail à toto@kaz.bzh, il est automatiquement transféré à toto@riseup.net
!!!
Oui, c'est possible. Mais pour l'instant, il faut contacter les administrateurs système de Kaz
???
 


??? Qu'est ce qu'un client lourd de messagerie ?
!!!
C'est un programme que vous installez sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone. Il permet ensuite d'accéder à sa messagerie une fois qu'il a été paramétré. A ne pas confondre avec les clients légers de messagerie. Comme clients lourd de messagerie, on retrouve **Thunderbird** ou **Evolution** sur ordi et **K9Mail** ou **FairEmail** sur téléphone Android.
???



??? Qu'est ce qu'un client léger de messagerie ou Webmail ?
!!!
C'est une façon simple d'accéder à sa messagerie Kaz. Il s'agit d'aller sur un site web dont on vous a communiqué l'adresse et de vous connecter avec votre email et mot de passe. Chez Kaz, on peut utiliser 2 webmails: https://webmail.kaz.bzh/. le logiciel utilisé est RoundCube et le plugin Rainloop de Nextcloud.
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??? Et si j'utilise Outlook sur mon ordi Micro$oft ou Apple Mail sur mon Mac ?
!!!
Bonne chance. OSEF 8-) En vrai, nous vous recommandons d'installer **Thunderbird** parce qu'on ne sait pas paramétrer des logiciels privateurs de liberté. 8-)
???



<WRAP center round tip 60%> En cas d'envoi régulier à un même ensemble de destinataires, pensez à demander une liste de diffusion à Kaz. Ainsi, tous les membres du groupe bénéficieront du dépollueur même s'ils n'ont pas de Mel chez Zaz. </WRAP>
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