Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- sympa:start [2025/06/06 08:32] – [Pour aller plus loin] fab
+++ sympa:start [2026/04/25 12:52] (Version actuelle) – fanch
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 Pour communiquer avec des groupes de personnes par mail (amis, adhérents, clients…) il y a plusieurs solutions :
-La plus simple : Utiliser une liste de mail dans le champ « à » de votre messagerie à partir d’un copié-collé ou d’un « groupe de contacts » du carnet d’adresses. Cette méthode pose des problèmes de confidentialités des adresses (mêmes masquées en CC, il y a le risque d’erreur et donc de fuites…) et surtout d’être rapidement considéré comme un spammeur notoire dès que le nombre de mails et d’envois devient important (quelques dizaines). A n’utiliser donc que pour quelques mails et pas trop souvent ;-)
+La plus simple : Utiliser une liste de mail dans le champ « à » de votre messagerie à partir d’un copié-collé ou d’un « groupe de contacts » du carnet d’adresses. Cette méthode pose des problèmes de confidentialités des adresses (mêmes masquées en CC, il y a le risque d’erreur et donc de fuites…) et surtout d’être rapidement considéré comme un spammeur notoire dès que le nombre de mails et d’envois devient important (quelques dizaines). À n'utiliser donc que pour quelques mails et pas trop souvent ;-)
-L’idéal pour un petit groupe : Utiliser une messagerie instantanée comme l’Agora (Mattermost). Certe
+L’idéal pour un petit groupe : Utiliser une messagerie instantanée comme l’Agora (Mattermost).
-s cela impose de passer par un navigateur ou d’installer l’application. Contrairement à des messageries dites instantanées comme Signal, Mattermost permet de vraies discussions et échanges structurés.
+Certes cela impose de passer par un navigateur ou d’installer l’application. Contrairement à des messageries dites instantanées comme Signal, Mattermost permet de vraies discussions et échanges structurés.
-Un peu plus compliqué mais valable quel que soit le nombre de personnes : Utiliser des listes de diffusion. Il s’agit de créer une liste d’abonnés sur un serveur et d’envoyer les mails sur une adresse unique du type « maliste@listes.kaz.bzh ». Le serveur de listes va distribuer aux abonnés ces mails avec la possibilité d’autoriser ou non les réponses sur la liste, à une adresse mail donnée… Les adresses sont masquées, le serveur de liste est connu comme non spammeur, il n’y pas de limite théorique au nombre d’abonnés (certaines listes dépassent les 5000 abonnés). C’est la solution idéale pour les « newsletter » mais également pour les CA d’association dès lors qu’il s’agit de diffuser des informations.
+Un peu plus compliqué, mais valable quel que soit le nombre de personnes : Utiliser des listes de diffusion. Il s’agit de créer une liste d’abonnés sur un serveur et d’envoyer les mails sur une adresse unique du type « maliste@listes.kaz.bzh ». Le serveur de listes va distribuer aux abonnés ces mails avec la possibilité d’autoriser ou non les réponses sur la liste, à une adresse mail donnée… Les adresses sont masquées, le serveur de liste est connu comme non spammeur, il n’y pas de limite théorique au nombre d’abonnés (certaines listes dépassent les 5000 abonnés). C’est la solution idéale pour les « newsletter » mais également pour les CA d’association dès lors qu’il s’agit de diffuser des informations.
 KAZ permet la gestion de listes de diffusion avec le logiciel SYMPA.
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 Tout le monde peut créer un compte (cela ne donne pas de privilège).
-Une fois le compte créer vous pouvez consulter les listes que vous avez créées ou auxquelles vous êtes abonnés.
+Une fois le compte créé, vous pouvez consulter les listes que vous avez créées ou auxquelles vous êtes abonnés.
   * **Consultation de liste**
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 Il faut commencer par remplir le formulaire de demande de création de liste : {{  :sympa:sympa-creation.png?direct&400  }}
-Il y a deux types souvent choisi :
+:!: Le nom de liste est celui auquel sera ajouté "@listes.kaz.bzh" :!:\\
+Ne mettre ici qu'un nom succinct, sans espace ni caractère pouvant être interprété par des langages informatiques. Adieu #, §, & ...\\
+Ex : "test" c'est OK. Cela donnera à la fin : test@listes.kaz.bzh.\\
+Par contre, "infos de l'orga à destination des adhérentes & fournisseurs" c'est pas OK. Ce 2<sup>nd</sup> exemple, c'est dans les cadres plus après que tu le remplis pour expliquer Késako de cette liste en création.\\
+  * **Pré-paramétrage de liste**
+Il y a deux principaux types, souvent choisis :
+  * "Paramétrage adapté à une newsletter" : Personne ne peut écrire (à l'@dresse de la liste) sauf les propriétaires
+  * "Paramétrage pour un groupe de travail" : seuls les membres inscrits sur la liste peuvent correspondre (en utilisant l'@dresse de la liste).
-  * "Paramétrage adapté à une newsletter" : Personne ne peut écrire sauf les propriétaire
-  * "Paramétrage pour un groupe de travail" : seuls les membres de la liste peuvent correspondre.
 Dès ce moment la liste existe (mais est inutilisable :-) ).
 Un message est envoyé aux administrateurs qui décideront de l'activer ou de la clore.
+  * **Paramétrage de liste**
 Il faut profiter de ce moment pour paramétrer la liste
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   * les propriétaires
   * les modérateurs
+  * les options (et il y en a un paquet)
   * …
+Tout excepté les abonnés.
-Tout sauf les abonnés.
+Dès lors que les administrateurs KAZ ont validé la liste, il est possible d'ajouter/d'abonner des membres (destinataires).
-Dès que les administrateurs auront valider votre liste, vous pourrez ajouter des membres (destinataires).
   * **Gestion de la liste**
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 Pour retrouver votre liste utiliser le lien "**Mes listes**"
-Pour administrer votre liste utilisez le lien "**Accueil de la liste**" {{  :sympa:sympa-config.png?direct&400  }}
+Pour administrer votre liste, utilisez le lien "**Accueil de la liste**" {{  :sympa:sympa-config.png?direct&400  }}
+Le lien "**Afficher la liste des membres**" permet d'ajouter des abonnés pour les propriétaires.
-Le lien "**Afficher la listes des membres**" permet d'ajouter des abonnés pour les propriétaires.
 ===== Pour aller plus loin =====
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 Lors de la création d’une liste, Sympa permet de sélectionner un modèle de liste :
-**Types de liste**
+==== **Types de liste** ====
   * Liste confidentielle
-    * Abonnement / désabonnement interdits. Seuls les propriétaires de la liste peuvent ajouter des membres.
+    * Abonnement/désabonnement interdits. Seuls les propriétaires de la liste peuvent ajouter/retirer des membres.
-    * archives privées
+    * Archives privées
     * Liste visible aux seuls abonnés
-    * Seuls abonnés peuvent poster des messages. LES AUTRES MESSAGES SONT REJETÉS SANS NOTIFICATION.
+    * Seuls les abonnés peuvent poster des messages. LES AUTRES MESSAGES SONT REJETÉS SANS NOTIFICATION.
   * Liste de discussion publique
-    * archives publiques
+    * Archives publiques
-    * seuls les abonnés peuvent poster des messages
+    * Seuls les abonnés peuvent poster des messages
   * Liste de type hotline
-    * droit de poster des messages ouvert à tous
+    * Droit de poster des messages ouvert à tous
-    * archives privées
+    * Archives privées
-    * abonnements contrôlés
+    * Abonnements contrôlés
   * Paramétrage adapté à une newsletter aux formats Text/plain et HTML
-    * liste publique et modérée
+    * Liste publique et modérée
-    * les adresses des abonnés sont protégées (contre le spam)
+    * Les adresses des abonnés sont protégées (contre le spam)
-    * le format de réception par défaut est HTML
+    * Le format de réception par défaut est HTML
   * Liste pour l'Intranet
     * Paramétrage adapté à une newsletter
-    * liste publique et modérée
+    * Liste publique et modérée
-    * les adresses des abonnés sont protégées (contre le spam)
+    * Les adresses des abonnés sont protégées (contre le spam)
   * Paramétrage pour un groupe de travail
-    * seuls les abonnés peuvent poster des messages
+    * Seuls les abonnés peuvent poster des messages
-    * archives privées
+    * Archives privées
-    * abonnements contrôlés
+    * Abonnements contrôlés
   * Liste de type forum web
     * Les messages peuvent être consultés par mail (abonnement) ou par l'interface web
-//En sélectionnant un modèle de liste, la plupart des paramètres sont configurés pour l’usage requis…//
+//En sélectionnant un modèle de liste, la plupart des paramètres sont configurés pour l’usage requis …//
+==== **Configuration** ====
-**Configuration**
 Le menu **Admin** permet de configurer la liste de diffusion :
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     * Adresse de réponse
     * Marquage des sujets des messages
   * Droits d’accès :
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   * Messages types :
     * Le RGPD impose pour les newsletters au moins un « attachment » en fin de message du type :
+    * Considérons ici que le nom de la liste est ABC_123, pour l'association XXX
 <code>
 Lettre d'information de l'association XXX.
-Pour vous désinscrire de cette liste de diffusion, vous pouvez cliquer sur ce lien mailto:sympa@listes.kaz.bzh?subject=unsubscribe%20formation
+Pour vous désinscrire de cette liste de diffusion, vous pouvez cliquer sur ce lien mailto:ABC_123-request@listes.kaz.bzh?subject=unsubscribe%20ABC_123
-ou envoyer un courriel à sympa@listes.kaz.bzh avec comme objet : unsubscribe formation
+ou envoyer un courriel à ABC_123-request@listes.kaz.bzh avec comme objet : unsubscribe ABC_123
 </code>
-Les **utilisateurs** :
+==== Les **utilisateurs** ====
 Ajout d’abonnés : soit « unique » avec le seul email, soit « par lot » avec l’email et éventuellement le nom. L’abonnement par lot est réalisé sous la forme « Email [espace] Nom Prénom », une ligne par abonnement.
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 Modérateurs : Si la liste est modérée, les messages doivent être validés par un des modérateurs pour qu’ils soient diffusés. La modération peut s’appliquer aux modérateurs ou non.
-Les **spams** :
+==== Les **spams** ====
 Il arrive que certains mails des listes kaz tombent dans les spams de vos destinataires. Pour faire vite, voici ce que vous pouvez faire comme paramétrage. Souvent, ça améliore les choses.
+{{:sympa:sympa_parametrage_1.png?400|}}
+Puis DKIM:
+{{:sympa:sympa_parametrage_2.png?400|}}
+Mais parfois, ça n'aide pas. Vous pouvez alors essayer de sélectionner uniquement "Tous (all)"
+{{:sympa:sympa_parametrage_3.png?400|}}
 ~~MULTI_PLUGIN_OPEN~~

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